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引入机器人闭会官,开创明访全新模式
时间:2019-02-23

零售商明访评估各家操作模式大同小异,基本套路是总部外派、或者多少个集中地外派明访人员到店的方式,所有的评估根据包括照片、视频、录音等材料均由现场明访人员现场拍摄获取。只管名目组后盾会设置标准,对拍什么、拍哪里、如何拍有明文恳求,但明访职员的现场执行尺度仍有调解空间,可能导致现场执行操作不标准、分歧法商业竞争等情形。

在品牌商管控零售终端的过程中,零售商明访评估类名目不可调换,可有效地检查零售商是否把持总部尺度与请求。但其执行过程却让人头疼,最为核心的问题是:现场执行尺度影响评判,比喻拍什么、拍哪里、全景或特写、远景或者近景等。现场履行标准问题,直接影响到执行进程是否透明、评判成果是否公平公正,直接关联到经销商评分、排名、奖金额度,进而影响到项目总体后果。

赛诺探索多年,首创机器人体验官打算,旨在降落对现场明访人员的依靠、消除灰色地带。现场操作中,明访人员携带机器人入店,所有评估依据均由机器人依据预先设定好的尺度与流程实现,原来的明访人员转换为机器人体验官助理,主要实现机器人运输、特殊地形情况下的搬运以及突发事件的处理等非通例事项。经试运行,”赛小诺I”功能坚固、性能牢固,已经投入利用。其具备如下三大特色:后台操纵行走,想去哪里去哪里;后台操控拍摄,拍什么、拍哪里、什么时候拍、怎么拍都由后台决定;后盾系统/人员直连前端机器人闭会官。机器人休会官模式完全解决了现场实行标准不一致的问题,真正达成过程透明、结果公正的成果。